 Algemene voorwaarden
|
|
|
|
 Onderhavige Algemene Voorwaarden zijn toepasselijk in verhouding tussen Bikepointer BVBA, met maatschappelijke zetel te 8870 Izegem, 18-20 Zuidkaai en ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer 0894 960 206. Het BTW-nummer is BE 0894 960 206 en elkeen die een aankoop verricht via de website www.bikepointer.be
Algemeen
Door uw bestelling geeft u te kennen dat u akkoord gaat met de online bestelling-, leverings- en betalingsvoorwaarden van Bikepointer BVBA. Bikepointer BVBA behoudt zich het recht de bestelling-, leverings- en betalingsvoorwaarden te wijzigen. Voor een afgesloten koopovereenkomst gelden de voorwaarden zoals deze golden op de dag van de op de factuur vermelde datum.
Bestelling
U heeft de mogelijkheid online te bestellen via bestelnummers op deze site. De online bestelling kan pas worden verwerkt indien u zich duidelijk heeft geïdentificeerd. Nadat de bestelling door Bikepointer BVBA werd ontvangen, wordt u op het e-mailadres dat u hebt opgegeven, een e-mail gestuurd ter bevestiging. Na bevestiging is de bestelbon bindend voor de koper. Annulering uit hoofde van de koper, dient binnen 24 uren te gebeuren en is pas geldig na aanvaarding door de verkoper. Het verplicht de koper ertoe 30% te betalen van het gefactureerde bedrag.
Afbeeldingen en productinformatie
Alle afbeeldingen worden zo goed mogelijk getoond. Toch kan een artikel op details en kleurschakeringen afwijken van de op de website getoonde foto’s. Bikepointer BVBA kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor verschillen met de foto’s en de werkelijkheid. Informatie over de artikelen betreft altijd indicatieve informatie. U kan steeds bijkomende uitleg verkrijgen over ons aanbod door ons te contacteren.
Gegarandeerde prijs
Al onze prijzen zijn in euro, inclusief 6% en 21%, exclusief verzendingskosten. Alle prijzen gelden per stuk, tenzij anders is aangegeven. Voor een bestelling gelden steeds de prijs en de actie die op het moment van bestelling worden vermeld.
Bikepointer BVBA houdt zich het recht voor de prijzen van de producten en de productinformatie te wijzigen en te corrigeren.
Bikepointer BVBA garandeert evenwel dat de prijs vermeld bij het artikel op de dag van de bestelling en vermeld op de aankoopnota niet wordt verhoogd. Voor gevolgen van foutieve prijzen veroorzaakt door de server of door hackers, computervirussen en dergelijke, kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden (zie ook disclaimer).
Betaling
Bikepointer BVBA werkt voor een veilige betaalomgeving samen met partner Ogone. Dit betaalplatform is geïntegreerd in de Bikepointer webshop. Betaling kan gebeuren via creditcard betaling (Visa of Mastercard), via Bancontact of door middel van bankoverschrijving.
Een betaling met creditkaart is kosteloos voor de klant en snel. De betaling wordt onmiddellijk geregistreerd en wij kunnen de bestelling bijgevolg onmiddellijk verzenden. U noteert het nummer van uw kaart, het controlenummer en de vervaldatum.
Er kan eveneens worden betaald door middel van een Bancontact kaart. U wordt vanaf onze site doorverwezen naar de site van Ogone, waar u uw gegevens kan ingeven. De som wordt van uw rekening gehaald en wij kunnen beginnen met uw pakje verzendklaar te maken.
Er bestaat ook een betaalmogelijkheid met een bankoverschrijving.
Uw bestelling wordt verzonden wanneer uw betaling bij Bikepointer BVBA binnen is. Wanneer een vooruitbetaling niet binnen 10 (tien) dagen na plaatsen van de bestelling bij Bikepointer BVBA binnen is, wordt de bestelling geannuleerd en vervalt de overeenkomst. Wanneer het bedrag na 10 (tien) dagen toch nog binnenkomt, wordt de bestelling alsnog geleverd.
Verzendingskosten
Op de aankoopnota/orderbevestiging worden de verzendkosten vermeld. Wij behouden ons het recht om onze verzendingskosten aan te passen indien nodig. Verzendingskosten staan duidelijk vermeld op uw orderbevestiging en op uw factuur.
Levering
Bikepointer BVBA streeft naar een levertijd van 3 (drie) tot 8 (acht) werkdagen. Laattijdige leveringen geven de koper nooit het recht op inroepen van een schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. In geval van (tijdelijke) uitputting van de voorraad, wordt u per mail op de hoogte gebracht van de exacte levertijd van uw bestelling. Producten die niet voorradig zijn, proberen wij binnen 15 (vijftien) werkdagen uit te leveren. Indien een product niet meer leverbaar is, vervalt de verkoopovereenkomst. Alle gemelde of vermelde leveringstermijnen zijn slechts een indicatie, en maken dus geen essentiële voorwaarde uit van de verkoop en kunnen dan ook niet leiden tot enig recht of aansprakelijkheid. Overeenkomstig de wet 'kopen op afstand' bedraagt de maximale levertijd 30 (dertig) dagen, tenzij anders is overeengekomen. Wanneer levertijden boven de 30 (dertig) werkdagen uitkomen, krijgt u tijdig bericht. Indien u niet akkoord gaat met de langere levertijd, kunt u de overeenkomst binnen 4 (vier) dagen na melding per e-mail ontbinden. U ontvangt dan binnen 7 (zeven) werkdagen uw geld retour, zonder interest of andere vergoeding.
Bikepointer BVBA kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen die worden opgelopen, buiten onze wil om. Bikepointer BVBA kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen opgelopen bij de verzending door de Post, of bij verlies van de artikelen tijdens het vervoer, of bij staking. U bent als koper op de hoogte van de transportrisico's.
Opgelet! Vul uw adresgegevens volledig en correct in. Wanneer adresgegevens niet kloppen en er om deze reden niet bezorgd kan worden, is Bikepointer BVBA niet aansprakelijk, en kunnen er extra kosten worden aangerekend. Bikepointer BVBA kan niet op een postbus bezorgen.
Wanneer u de bestelling niet meer wilt ontvangen, wordt uw bestelling gecrediteerd met inhouding van de verzendkosten heen en terug. Wanneer u de bestelling alsnog wilt ontvangen, wordt deze na betaling van de gemaakte verzendkosten opnieuw aan een door u opgegeven adres in BE of NL toegezonden. Elke schade die ontstaat door een verkeerd leveradres is voor rekening van de klant.
Retourneren
Artikelen kunnen in onbeschadigde en ongebruikte toestand en voldoende gefrankeerd geretourneerd worden binnen een termijn van 14 (veertien) werkdagen na aflevering, in de onbeschadigde originele verpakking met bijsluiting van een kopie van de factuur en een begeleidende brief.
Let op: de verzendkosten zijn voor de koper. U dient ons hiervan steeds schriftelijk (via e-mail naar info@bikepointer.be) op de hoogte te brengen. Betreft het een artikel dat verkeerdelijk werd geleverd door Bikepointer BVBA, dan nemen we de kosten van verzending wel op ons. Terugbetaling van het aankoopbedrag gebeurt binnen een termijn van 10 (tien) werkdagen, wanneer het artikel aan Bikepointer BVBA werd terugbezorgd onder de hierboven beschreven voorwaarden. Niet aangemelde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen zonder kopiefactuur worden niet in behandeling genomen en dus niet gecrediteerd. Het nummer van de rekening waarop het bedrag gestort moet worden, vermelden in de begeleidende brief.
Wij behouden ons het recht voor retourzendingen te weigeren bij het vermoeden dat de artikelen reeds zijn gebruikt of bij vermoeden van schade aangebracht door schuld anders dan Bikepointer BVBA.
Wij controleren onze artikelen voor we ze verzenden en zorgen voor een degelijke verpakking; u verbindt er zich toe de bestelling te controleren bij levering. Aanvaard nooit verpakkingen die duidelijk beschadigd zijn bij het transport en controleer uw zending onmiddellijk bij ontvangst. Indien u toch schade vaststelt aan de door u bestelde artikelen, verzoeken wij u ons daarvan onmiddellijk op de hoogte te brengen. Gooi nooit de postverpakking weg voor u hebt vastgesteld dat uw zending in goede staat is en stuur nooit een ontvangen pakket terug zonder ons vooraf te contacteren.
Klachtenbehandeling
Bikepointer BVBA garandeert dat elk door haar geleverd artikel voldoet aan normale eisen van deugdelijkheid, bruikbaarheid en aan bestaande overheidsvoorschriften.
De verzendkosten komen, indien de klacht gegrond is, voor kosten van Bikepointer BVBA. Ongefrankeerde retourzendingen worden door Bikepointer BVBA niet geaccepteerd; kosten hiervoor komen dan ook voor rekening van de verzender.
U dient artikelen die worden teruggezonden voor vervanging te retourneren in de originele verpakking met bijsluiting van een kopie van de factuur en een duidelijke omschrijving van de klacht aan:
Bikepointer BVBA
Zuidkaai 18-20
8870 Izegem
Artikelen zonder kopiefactuur worden niet in behandeling genomen.
Toepasselijk recht en bevoegdheid
Bij eventuele geschillen tussen partijen naar aanleiding van online verkooptransacties is het Belgisch recht toepasselijk en zijn de rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement Kortrijk bevoegd.
Betalen
Artikelen worden tegen online of off line betaling geleverd.
Online-betaling
Vooruitbetaling via uw creditcard (Visa / Mastercard, Bancontact/mister Cash)
Offline-betaling
(Vooruitbetaling) via overschrijving.
Rekeningnummer KBC 734-0254723-10
Informatie voor betaling vanuit het buitenland :
IBAN BE 41 7340 2547 2310 – BIC KREDBEBB
ten name van: Bikepointer BVBA, Zuidkaai 18-20, 8870 Izegem
Vermeld bij uw betaling duidelijk het ordernummer.
10 September 2009
|
|
|
|
|
|
|
|
|
